Taller de Community Manager en Ucayali

¿De qué manera opinan los usuarios sobre tu empresa?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega enfocado en comunicación en línea, especializado en marketing, publicidad y relaciones públicas, un early adopter en esencia y con experiencia para establecer relaciones de confianza con las audiencias. Debe poseer un profundo conocimiento de la empresa y la industria, sentido común, inteligencia emocional y ser capaz de evaluar y entender las preferencias generales. Tener habilidad para inducir a las distintas áreas de la empresa con el fin de que entiendan la importancia estratégica de formar parte de la conversación en las redes sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, pronosticar situaciones criticas o de posibilidad, establecer lazos fundamentales (comunidades), identificar y “reunir” líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus competencias, la selección debe pasar por un procedimiento minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas de la organizacióna la vez.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto propio que será evaluado al acabar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el proceso y acompañamiento durante el curso.

El presente curso pretende unificar las plataformas y herramientas digitales a la labor de las instituciones con una perspectiva económica y una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin descuidar las metas de una determinada organización. En el mundo de la red en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se ocupará de crear y proteger la comunidad de fieles y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda darles la compañía, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos necesarios para buen Community Manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y dominio de las principales redes sociales (Wikipedia, Bebo, Digg, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades en línea. El Community Manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar la información, software.
  • Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, AdSense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog, manejo de contenido.

Taller de Community Manager en Ucayali Community Manager

El Community Manager es quien se ocupa de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de usuarios en la red y realiza su trabajo dentro de las redes sociales: myspace, Twitter, tuenti, Vimeo,Linkedin, etc. Igualmente debe participar en foros, grupos de discusión, y también crear y usar información en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager organizando efectivamente las funciones relacionadas con la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, administración e integración de grupos en la red, análisis y mejora de la imagen empresarial en los grupos de la red.

El taller de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una educación integral sobre los diversas elementos requeridos para gestionar con competencia un medio digital: La proliferación de la figura del Community Manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity Managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen Community Manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su función es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología se basa en acercar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos básicos. Podrás consultar con el soporte del curso tanto como sea necesario a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre profesores y alumnos. El fundamento pedagógico es la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El curso estará apoyado por un Campus Online, un espacio exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, ampliando de ese modo la formación presencial con la práctica, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos en formato digita.

Para que personas es este taller

El curso está dirigido a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Periodismo y Artes.

Taller de Community Manager en Ucayali Community Manager

Unidades del curso

  • La importancia de los social media para las organizaciones y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a serun Community Manager.
  • de que manera estimular la creación de contenidos para redes sociales, especialmente para Tagged, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Metacafe,Linkedin, Blogs.
  • Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en variados mercados.
  • Preparar la empresa y a sus ejecutivos para enfrentar los desafíos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
  • Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de los social media y el papel de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación de social media.
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Administración de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community Manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenidos online.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
  • Cómo generar contenidos para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del Community Manager.
  • Las políticas de redes sociales en la empresa.
  • Los Community Manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapa de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter,Linkedin.


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