Curso de Community Manager en Algeciras

¿De qué forma opinan los usuarios sobre tu empresa?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega enfocado en comunicación online, con conocimientos en mercadeo, publicidad y relaciones públicas, un innovador que sea capaz de establecer relaciones de confianza con el público. Debe poseer un conocimiento avanzado de la empresa y la industria, inteligencia contextual, emocional y ser capaz de evaluar y entender las preferencias generales. Tener capacidad para impulsar y evangelizar a las distintas áreas de la empresa para que entiendan la importancia estratégica de pertenecer a la interacción en los medios sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, predecir escenarios de crisis o de oportunidad, desarrollar lazos fundamentales (comunidades), identificar y “reclutar” líderes de opinión y recopilar retroalimentación para usarlos como alternativas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus habilidades, la selección del profesional tiene que pasar por un proceso minucioso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el Community Manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y las quejas en contra de la empresa, de parte de las personas que han sufrido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder manejar de buena forma estas difíciles situaciones, es necesario que el CM use las herramientas y habilidades de contención adecuadas.

Las críticas y los reclamos de las personas pueden quemar al Community Manager, por lo que éste debe manejar sus emociones y actuar reflexivamente para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el ajetreo diario y conversar de la manera más tranquila y cercana posible con la comunidad.

Habilidades imprescindibles para buen Community Manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las mayores redes sociales (Facebook, Twitter, Metacafe, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades on-line. El Community Manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo Cómo llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
  • Analítica web. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, AdSense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero están teniendo inconvenientes para encontrar profesionales especializados que verdaderamente les puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que forman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante progrese en la materia y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo una perspectiva global del ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

El taller de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una educación completa sobre los variadas elementos necesarios para dirigir con eficiencia un medio digital: La aparición de los Community Manager ha generado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity Managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un buen Community Manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con recursos pedagógicos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las clases, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo del equipo docente para llevar a la práctica lo que haya aprendido: de que forma levantar un blog, administrar contenido en la web, tácticas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El claustro de académicos está compuesto por reconocidos profesionales del rubro, con amplia experiencia en importantes agencias en diversos países. Su experiencia de primera mano garantiza una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

Para quienes es este curso

  • Personas que desean dedicarse al Community Management..
  • Empresarios responsables e independientes que quieren adentrarse en el Social Media con una formación que les permita optimizar sus acciones..
  • Profesionales que desean engrosar su perfil profesional con algunas de las competencias más requeridas en las tecnologías de la comunicación..
  • Profesionales interesados por introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales..
  • Titulados en periodismo y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, arte, técnicos, informáticos, etc.
  • Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías.
  • Y para todos aquellos usuarios de redes sociales que quieran hacer de su hobbie una profesión de futuro.

Curso de Community Manager en Algeciras Community Manager

Temario del curso

  • La relevancia de las redes sociales para las organizaciones y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y de que modo convertirse enun Community Manager.
  • De qué forma generar contenido para redes sociales, sobre todo Youtube, Myspace y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Myspace,Linkedin, Blogs.
  • Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diferentes países.
  • Preparar la compañía y a sus gerentes para encarar los retos de las redes sociales.
  • Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
  • A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas disruptivas, SEO y engagement en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como independiente).
  • De qué forma generar contenido para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos comunicativos mediante monitores.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenido.
  • Hi5 y Linkedin.
  • Youtube, una herramienta de marketing masivo.
  • De qué manera transformar tus servicios en exitosos mediante vídeos.
  • Tácticas disruptivas.
  • Posicionamiento en Google y tácticas de tercerización.
  • Creación de visitantes.
  • LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
  • De que manera sacar provecho de tu sitio web corporativo.
  • De que forma convertirte en el experto de tu segmento.
  • Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu marca, empresa o negocio.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Aplicaciones exitosas en Facebook.
  • Estrategias de pago en Facebook.
  • De que manera incrementar los usuarios de tu página.
  • De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
  • Generación de negocio en la venta de productos.
  • Potenciar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • De que forma ampliar el alcance tu imagen en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • La fórmula para destacar como experto.
  • Estrategias de relevancia en Facebook, Twitter, Metacafé, Blogs y Linkedin.


Podrás encontrar más información sobre valores, métodos de pago, fechas y otros requisitos en el sitio web oficial.




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