Curso de Community Manager en Mercedes

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

El Community Manager es quien articula la marca en el medio social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el conocimiento de las necesidades, los proyectos fundamentales del organismo y los intereses de los clientes, maneja la estrategia, construye, gestiona y modera en función de el sello y ayuda a fomentar mejoras dentro de el organismo. En este sentido, su figura obtiene más relevancia al perfilarse como un vocero, articulador de la marca y su notoriedad en el ámbito digital, y todas sus implicancias.

Durante el ejercicio de su trabajo, es más que probable que el Community Manager tenga que encarar la presión de las críticas, el enojo y las quejas hacia la empresa, por parte de personas que han tenido una mala experiencia. Para poder enfrentarse exitosamente estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseñar webs y manejar CMS, supone diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser Community Manager, no es solamente publicar en un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio.).

Conocimientos importantes para un Community Manager

  • Conocer las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Encontrar los elementos que componen el perfil del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas.
  • Qué son las comunidades de la red, qué es web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para Facebook, Youtube y Linkedin. Monitoreo de cuentas.

Curso de Community Manager en Mercedes Community Manager

El puesto de Community Manager es muy pedido por las empresas y organizaciones, pero están teniendo dificultades para tener profesionales capacitados que de verdad los puedan dirigir en su aventura en social media. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a las redes sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante progrese en las materias e incorpore los conceptos con claridad, adquiriendo la visión global del nuevo entorno en el que va a trabajar.

El curso de Community Manager y manejo de medios digitales da al alumno una educación integral acerca de los variadas aspectos importantes para resolver con operatividad un medio digital: La aparición de los Community Manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity Managers, que han perdido la idea de en qué consiste en realidad su labor. Un buen Community Manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su función es imprescindible para el funcionamiento de la maquinaria.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con su propio notebook, para obtener el mayor provecho de cada unidad. Las salas de clases tienen Wi-fi para permitir la conexión a internet y el análisis de casos. La importante figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional “, con un profesor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o reorientarse en el mercado laboral.

El curso estará apoyado por un Campus en línea, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, mejorando la formación presencial con la práctica, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

Para que personas es el taller de Community Manager

Éste curso está enfocado principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un curso dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con conocimientos informáticosbásicos.

Curso de Community Manager en Mercedes Community Manager

Temario

  • La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo serun Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para redes sociales, sobre todo para Flickr, Myspace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion,Linkedin, Blogs.
  • Tácticas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en variados países.
  • Preparar a la la compañía y a sus directivos para superar los retos de las redes sociales.
  • A potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
  • A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Técnicas disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Creación del plan de comunicación de redes sociales.
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y reputación online.
  • Monitorización Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community Manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
  • De qué forma crear contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenido.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del Community Manager.
  • Las políticas de redes sociales en la empresa.
  • Los Community Manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Social media como un todo.
  • Evolución de Internet.
  • Categorización y mapeo de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter,Linkedin.


Cada curso o taller significa una nueva oportunidad para aprender. Responderemos cualquier duda con relación a precios, requisitos o formas de pago.




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