Taller de Community Manager en Talca

¿Estás escuchando lo que expresa las personas en la red?

El prestigio se crea día a día en las redes sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de la marca aunque ella todavía no forme parte del entorno social de Internet. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este entorno, comprendiendo la importancia de los diversos canales digitales para aumentar el valor de la compañía, será determinante para el éxito de la aparición social de la organización.

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar con todas las aplicaciones y programas y idear un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y acompañamiento del curso.

Las quejas y los reproches de los usuarios pueden dañar al Community Manager, por lo que necesita aprender a contener sus impulsos y actuar con cuidado con el propósito de alcanzar dos metas: soportar el frenesí diario y relacionarsede la manera más tranquila y cercana que pueda con la comunidad.

Habilidades imprescindibles para un Community Manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Flickr, Myspace, Youtube.com, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Manejo de comunidades online. El Community Manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, de que forma actuar cuando explota una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar los datos, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, AdSense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión de contenido.

Taller de Community Manager en Talca Community Manager

El CM es la persona encargada de desarrollar, administrar y aprovechar una comunidad de usuarios en Internet y efectúa su quehacer en las redes sociales: zynga, Bebo, tuenti, dailymotion,Linkedin, etc. También necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, y también formar y manejar contenidos en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento global de los medios sociales para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager haciendo con efectividad las funciones relacionadas con la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en social media, control e integración de comunidades virtuales, estimación y mejora de la imagen empresarial en medios de la red.

El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una educación integral sobre los diversas elementos requeridos para resolver con validez un medio digital: La aparición de la figura del Community Manager ha generado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity Managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un buen Community Manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es muy necesaria para el funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con laptop, para asegurar el mayor provecho de cada unidad. Las salas dispondrán de red inalámbrica para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio “Plan profesional “, con un académico que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

El curso estará apoyado por un Campus Digital, un lugar de acceso limitado y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, ampliando así la formación presencial con la práctica, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, urls y casos de éxito en versión digita.

¿Este curso es para ti?

Periodistas, comunicadores, diseñadores y profesionales del área que tengan interés en las comunidades en Internet.

Taller de Community Manager en Talca Community Manager

Unidades

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales vs Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
  • Tipos de marketing en las diferentes plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Social Media y la organización.
  • El trabajo de Community Manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del Community Manager.
  • Las políticas de redes sociales en la empresa.
  • Los Community Manager y los proveedores.
  • Estrategias de contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenidos.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Los medios sociales.
  • Cambios de la web.
  • Categorización y mapa de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Myspace, Twitter,Linkedin.
  • Software y tácticas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.


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