Curso de Community Manager en Iquique

¿Pones oído a lo que dice la comunidad de usuarios?

En el mundo del internet colaborativo en que habitamos, se antoja un perfil no solamente necesario, sino que imprescindible Por ser quien se va a encargar de cuidar y preservar la comunidad de adeptos que la marca o empresa atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, quien estará al corriente del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición correcta, pero es algo más que necesita un análisis detallado.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y idear un proyecto propio que será revisado por los docentes al finalizar el taller. Además, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el proceso y seguimiento del curso.

Las críticas y los reclamos de los clientes enojados pueden quemar al Community Manager, por lo que necesita manejar sus emociones y actuar con calma con el objetivo de alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo diario y conversar de la manera más tranquila y cercana posible con la comunidad.

Habilidades importantes para un Community Manager

  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
  • Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Identificar los elementos que forman el trabajo de un Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones.
  • Qué son las comunidades de la red, qué es web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para Myspace, Flickr y Linkedin. Monitoreo de cuentas.

Curso de Community Manager en Iquique Community Manager

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, manejar y valorizar las comunidades de de personas en Internet y efectúa su quehacer en las redes sociales: Facebook, flickr, tuenti, Vimeo,Linkedin, etc. Asimismo debe interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y usar información en blogs empresariales. Te enseñaremos eso, a tener un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager realizando con efectividad las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: realización de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, administración y moderación de comunidades virtuales, proyección y control de la reputación empresarial en los grupos sociales.

El taller de Community Manager y administración de social media da al alumno una educación completa sobre los diversas elementos importantes para resolver con eficacia un medio digital: La aparición de la figura del Community Manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity Managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su labor. Un verdadero Community Manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su función es muy necesaria para el funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes deberán ir a la clase con notebook, para obtener la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de Wi-fi para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional”, con un docente que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

En el desarrollo del curso los alumnos desarollarán un “Plan de Social Internet Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al finalizar el curso. La evaluación de cada participante será establecida según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración global del curso por parte del Director y los otros Docentes.

El taller está pensado para ti?

Comunicadores, publicistas y profesionales del área que tengan interés en el tema de las comunidades digitales.

Requisitos del taller

El taller no tiene ningún requisito especial. Recomendamos contar con una idea amplia acerca del tema e interés en aprender más.

Curso de Community Manager en Iquique Community Manager

Temario

  • Relevancia de la comunicación con la comunidad.
  • Qué no hacer jamás.
  • Qué debemos hacer siempre que sea posible.
  • Relevancia del feedback.
  • Manejo de crisis y relevancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué una persona se encuentra en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia web.
  • Significación del Community Manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Prestigio Online ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenido web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
  • La reputación online y los competidores.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Software de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo obtener conclusiones de la tormenta de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Este curso fue creado especialmente para aquellos que buscan una nueva manera de generar ingresos.




Califica este Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *