Taller de Community Manager en Segovia

El crecimiento de Internet desarrolla nuevas relaciones

Las clases tienen como finalidad introducir a los participantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un Community Manager a nivel personal, de una marca u organización. Además de eso los integrantes podrán introducirse en los códigos de comunicación a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para entender la dinámica de aquellas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

Durante el desarrollo de su actividad, es muy posible que el Community Manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, el enojo y los sentimientos contrarios hacia la empresa, de parte de los usuarios que han tenido un mal servicio. Para poder enfrentarse de buena forma estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Las críticas y los reclamos de los usuarios pueden quemar al Community Manager, por lo que éste necesita manejar sus emociones y reaccionar reflexivamente para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí de todos los días y conversar de la manera más tranquila y comprensiva posible con los usuarios.

Conocimientos imprescindibles para buen Community Manager

  • Manejar los principales programas y aplicaciones de Internet.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web.
  • Definir los factores que componen el perfil del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones.
  • Como definimos las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para Myspace, Bebo y Linkedin. Monitoreo.

Taller de Community Manager en Segovia Community Manager

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y valorizar los grupos de de personas en Internet y efectúa su quehacer en las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, Vimeo,Linkedin, etc. Igualmente debe interactuar en foros, tablones de imágenes, así como formar y usar contenidos en blogs corporativos. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar como Community Manager haciendo con eficacia las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, control e integración de comunidades en la red, estimación y mejora de la imagen de la empresa en las redes sociales.

El taller de Community Manager y Gestión de social media entrega al estudiante una educación completa sobre los diferentes aspectos necesarios para dirigir con competencia un medio digital: un Community Manager tiene que conocer por completo las metas de la empresa y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, para hacer que sean correctamente entendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la compañía.

Los estudiantes deberán asistir a clase con su propio ordenador portátil, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas dispondrán de WIFI para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La figura del Tutor, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional”, con un profesor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

A lo largo del curso los alumnos crearán un “Plan de Social Media Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de forma oral y escrita al final del curso. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las notas que se harán al final de cada unidad, la evaluación del Proyecto y la valoración global del curso por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

Para que personas está pensado este taller

Éste curso está se enfoca principalmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos del curso

El curso no posee ningún requisito particular. Recomendamos contar con una idea general sobre el tema e interés en seguir aprendiendo.

Taller de Community Manager en Segovia Community Manager

Temario

  • La importancia de los social media para las compañias y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a serun Community Manager.
  • de que manera crear contenidos para social media, en particular Flickr, Myspace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Digg,Linkedin, Blogs.
  • Tácticas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos países.
  • Preparar la compañía y a sus directivos para superar los retos de las redes sociales.
  • Mejorar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Administración de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Prácticos de SMO.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
  • Google y reputación online.
  • Análisis Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community Manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • De que manera generar contenido para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del Community Manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los Community Manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Social media como un todo.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter,Linkedin.


Cada curso o taller es una nueva posibilidad de aprender. puedes hacernos cualquier pregunta respecto a precios, requisitos o métodos de pago.




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