Curso de Community Manager en Atlantico

¿Pones oído a lo que dice las personas en la red?

Facebook, Twitter, Tuenti, Vimeo,Linkedin… Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una moda y se han vuelto una realidad. Las empresas se han dado cuenta de sus posibilidades, y por eso se buscan profesionales específicamente capacitados para realizar acciones comunicativos y publicidad en estos medios.

Durante el desarrollo de su actividad, es muy posible que el Community Manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y los reclamos en contra de la empresa, de parte de los usuarios que han sufrido una mala experiencia. Para poder manejar de buena forma estas difíciles situaciones, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

El presente taller pretende integrar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva económica y una visión estratégica de los objetivos. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece Internet sin perder de vista las metas finales de una organización. En el mundo de la Internet en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda entregarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos necesarios para buen Community Manager

  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
  • Identificar los factores que componen el perfil del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones.
  • Qué son las comunidades virtuales, qué es web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para Facebook, Flickr y Linkedin. Monitoreo.

Curso de Community Manager en Atlantico Community Manager

El CM es quien tiene la labor de desarrollar, manejar y valorizar los grupos de usuarios en la red y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: Facebook, flickr, tuenti, Vimeo,Linkedin, etc. Igualmente necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y también crear y manejar contenidos en blogs corporativos. Te enseñaremos, a tener un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, gestión y moderación de comunidades digitales, análisis y mejora de la imagen de la empresa en las redes sociales.

El curso de Community Manager y manejo de social media entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los diversas elementos importantes para gestionar con efectividad un medio digital: un Community Manager tiene que conocer a fondo los objetivos de su empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad para poder comunicarlos, para conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la compañía.

Nuestra metodología está basada en implicar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte tanto como sea necesario a través de la plataforma online. Así mismo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre profesores y estudiantes. El motor de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y en grupo.

El curso estará apoyado por un Campus en línea, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, mejorando de esa forma la formación presencial con la práctica digital, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, enlaces y casos de análisis en formato digita.

Para quien esta diseñado

  • Personas que quieren dedicarse al Community Management..
  • Empresarios responsables de pymes y autónomos que quieren adentrarse en el Social Media con una sólida formación que les permita optimizar sus resultado..
  • Profesionales que quieren complementar su perfil con algunas de las competencias más requeridas en las tecnologías de la comunicación..
  • Profesionales interesados por introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales..
  • Titulados en periodismo y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, arte, informáticos, etc.
  • Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías.
  • Y para todos aquellos usuarios que deseen hacer de su afición una actividad de futuro.

Requisitos

El taller no posee ningún requisito particular. Recomendamos contar con una idea global sobre el tema e interés en aprender más.

Curso de Community Manager en Atlantico Community Manager

Unidades del curso

  • Gestión de la conversación.
  • YouTube para Empresas Avanzado Casos reales.
  • Consejos prácticos para el Community Manager.
  • Introducción a Google+.
  • Páginas de empresa en Google+.
  • Participar en conversaciones.
  • Creación, configuración y personalización de Páginas de Fans.
  • Configuración inicial de la página de Facebook.
  • Configuración inicial de la página de Facebook Información básica.
  • Configuración inicial de la página de Facebook aplicaciones.
  • Los nuevos perfiles de Facebook.
  • Aplicaciones para páginas de Facebook realizadas por terceros.
  • Flujo de creación de una aplicación para Facebook.
  • Facebook en la red.
  • Twitter en la empresa Aplicaciones útiles.
  • Ejemplos de páginas de empresas.
  • Redes sociales profesionales.
  • LinkedIn Recomendaciones de contactos.
  • Geolocalización: Generación de mapas.
  • Geolocalización y Redes Sociales Beneficios para las empresas.
  • Ejemplos de Blogs.
  • Diferencias entre el comercio físico y el comercio virtual.
  • Motivación de la compra online.
  • Marketing online.
  • Social Media Marketing.
  • Metodología de trabajo en Reputación online.
  • Razones por las que tener un blog corporativo.
  • Prevenir las crisis.
  • Protocolo de crisis.
  • Google Places.
  • Analítica web.
  • Consejos para optimizar nuestras páginas.
  • Estrategia inbound marketing: crear, optimizar, promocionar y analizar.
  • La importancia de la credibilidad web.
  • Cómo debe vender un Community Manager, propuestas, condiciones generales y presupuestos.
  • Elaboración de presupuestos.
  • Estrategias de marketing 2 0.
  • Crear una web efectiva para mi empresa.
  • Tipos de redes sociales.
  • Optimización de campañas.

¿Tienes preguntas acerca de este taller? usa el cuadro disponible para mandarnos tus inquietudes. Te responderemos lo más pronto posible con la información que necesitas.




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