Taller de Community Manager en Rioja

¿Cómo opinan los usuarios sobre tu marca?

El prestigio se construye día a día en las redes sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca a pesar de que ella aún no forme parte del medio social de Internet. Contar con alguien que maneje estratégica y eficazmente este entorno, comprendiendo el valor de los diversos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, determinará el éxito de la aparición social de la empresa.

Durante el ejercicio de su trabajo, es más que probable que el Community Manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y los reclamos hacia la empresa, por parte de las personas que han sufrido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar con éxito estas difíciles situaciones, es necesario que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de contención adecuadas.

Las críticas y los reproches de las personas pueden destruir al Community Manager, por lo que debe controlar sus emociones y reaccionar con calma con el objetivo de alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo diario y relacionarsede la manera más tranquila y comprensiva que pueda con la comunidad.

Conocimientos Relevantes para un Community Manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Twitter, Digg, Bligoo), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades en línea. El Community Manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, cómo actuar cuando hay una crisis.
  • Monitoreo Cómo visualizar los datos, software relacionado.
  • Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, manejo del contenido.

Taller de Community Manager en Rioja Community Manager

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero están teniendo problemas para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Se precisa que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que dan estructura a las redes sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por tanto, es que el alumno profundice en la materia y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo una visión global del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

El curso de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una formación completa acerca de los diferentes aspectos requeridos para resolver con eficiencia un medio digital: un buen Community Manager tiene que conocer por completo las metas de la cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la capacidad necesaria como para poder comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio ordenador portátil, para obtener el mayor provecho de las sesiones. Las salas poseen Wi-fi para facilitar el acceso a internet y el análisis de casos. La figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional”, con un docente que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El curso está apoyado por un Campus Digital, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y profesores los conocimientos recibidos, ampliando la formación presencial con la práctica digital, para resolver inquietudes sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos en versión digita.

Para quienes está pensado este curso

El curso está dirigido en mayor medida a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Comunicación Social y Artes.

Requisitos

Este taller no posee ningún requisito particular. Se recomienda contar con una idea general acerca del tema e interés en seguir aprendiendo.

Taller de Community Manager en Rioja Community Manager

Temario del curso

  • ¿Qué es un CM? Papel y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales vs Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y ventajas de la publicidad en redes sociales.
  • Clases de marketing en las variadas plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Social Media y la compañía.
  • El trabajo de Community Manager en la empresa.
  • Posibles tareas del Community Manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los Community Manager y los proveedores.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenidos.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenidos.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Los medios sociales.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter,Linkedin.
  • Software y tácticas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.

Puedes encontrar más cursos en tu ciudad usando nuestro buscador. Si tienes dudas o comentarios, puedes enviarlos desde el cuadro del que disponemos para ese efecto ubicado al pie de la página.




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