Curso de Community Manager en Mollet

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas interacciones

El Community Manager debe presentarse como un estratega especializado en comunicación online, con conocimientos en marketing y relaciones públicas, un innovador que sea capaz de crear lazos de confianza con el público. Debe tener un conocimiento avanzado de la empresa y la industria, empatía, inteligencia emocional y ser capaz de evaluar e interpretar las preferencias generales. Tener capacidad para impulsar a los diferentes aspectos de la compañía para que comprendan la necesidad estratégica de formar parte de la conversación en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, pronosticar escenarios de crisis o de oportunidad, desarrollar lazos estratégicos (comunidades), reconocer y “reclutar” líderes de opinión y recopilar retroalimentación para usarlos como ideas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la elección del profesional debe responder a un procedimiento minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas de la organización, transversalmente.

Durante el desarrollo de su trabajo, es más que probable que el Community Manager tenga que manejar las críticas, los enfados y los reclamos hacia la empresa, por parte de personas que han sufrido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentarse exitosamente estas difíciles situaciones, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de contención correctas.

Las quejas y la presión de los clientes enfadados pueden destruir al Community Manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus impulsos y actuar de manera reflexiva para poder alcanzar dos objetivos: soportar el estrés diario y conversar de la manera más agradable y cercana que pueda con la comunidad.

Conocimientos necesarios para un Community Manager

  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Definir los elementos que forman el trabajo del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones.
  • Como definir las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Bebo y Linkedin. Monitoreo.

Curso de Community Manager en Mollet Community Manager

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero están teniendo inconvenientes para encontrar profesionales capacitados que verdaderamente los puedan ayudar en su incursión en los medios sociales. Se necesita que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante profundice en las materias e incorpore las ideas claramente, obteniendo una perspectiva más amplia posible del nuevo ambiente mediático en el que va a trabajar.

El curso de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una enseñanza integral sobre los diferentes elementos requeridos para encargar con eficacia un medio digital: un Community Manager tiene que entender a fondo las metas de la cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean entendidos y aprendidos por las demás divisiones o departamentos de la compañía.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con notebook, para asegurar el mayor provecho de cada unidad. Las salas de clases dispondrán de Wi-fi para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan de carrera profesional”, con un tutor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o reorientarse en el mundo laboral.

En el curso los estudiantes crearán una “estrategia de Social Media Advertising” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el curso. La evaluación final de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la valoración final por parte del Profesor guía y los restantes Académicos.

Para que personas está pensado este taller

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, gabinetes de comunicación, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales del diseño, autónomos, docentes, juristas y en general a todos aquellos que contemple la gestión de canales de redes sociales en sus estrategias de comunicación o marketing de servicios o productos.

Curso de Community Manager en Mollet Community Manager

Temario

  • La gran importancia de las redes sociales para las compañias y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo serun Community Manager.
  • De qué forma crear contenido para redes sociales, sobre todo para Flickr, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Myspace,Linkedin, Blogs.
  • Estrategias de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en variados plataformas.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para superar los desafíos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de los social media y el rol de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • Cómo crear contenidos para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos comunicacionales a través de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenidos.
  • Vimeo y Ninga.
  • Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
  • De que forma mutar tus productos en exitosos usando vídeos.
  • Tácticas innovadoras.
  • Posicionamiento y tácticas de subcontratación.
  • Generación de tráfico.
  • LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
  • De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
  • De que manera transformarte en el experto de tu sector.
  • De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu empresa.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Apps de éxito para Facebook.
  • Opciones de pagadas en Facebook.
  • Cómo incrementar los fans de tu página.
  • De que forma enlazar campañas de emailing con landing pages.
  • Generación de negocio en el marketing de productos.
  • Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
  • Cómo ampliar el alcance tu figura en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Tácticas de relevancia en Facebook, Twitter, Youtube, Blogs y Linkedin.


¿Tienes preguntas sobre este taller? utiliza el espacio disponible para dejarnos tus inquietudes. Te responderemos a la brevedad con la información que buscas.




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Un comentario en Curso de Community Manager en Mollet

  1. JOSE MANUEL Dice:

    Buenos días
    Cuando empieza el curso
    En donde se imparte
    Necesitaría que me mandasen mas información

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