Curso de Community Manager en Alajuela

Las redes sociales son el futuro de la red

La notoriedad se construye cada día en las redes sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de la marca a pesar de que ella aún no pertenezca al entorno social de Internet. Contar con un responsable que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo el valor de los diversos canales digitales para aumentar el valor de la empresa, será determinante para el éxito de la presencia social de la empresa.

Durante el desarrollo de su actividad, es más que probable que el Community Manager deba enfrentarse a las críticas, el enojo y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de usuarios que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder manejar exitosamente estas situaciones complicadas, es imprescindible que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de contención correctas.

Las quejas y la presión de los clientes pueden quemar al Community Manager, por lo que necesita aprender a controlar sus emociones y reaccionar de manera reflexiva con el objetivo de alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de cada día y conversar de la manera más tranquila y comprensiva que sea posible con los usuarios.

Habilidades Relevantes para buen Community Manager

  • Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
  • Identificar los factores que forman el perfil de un Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones.
  • Que entendemos por las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Bebo y Linkedin. Monitoreo de cuentas.

Curso de Community Manager en Alajuela Community Manager

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero muchas veces tienen inconvenientes para encontrar profesionales capacitados que los puedan guiar en su aventura en los medios sociales. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los variadas factores que dan forma a los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por tanto, es que el alumno profundice en las materias y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo la visión global del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

El curso de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza integral sobre los diversas elementos necesarios para administrar con capacidad un medio digital: un Community Manager debe conocer por completo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la empresa.

Los alumnos tendrán que ir a clase con su propio ordenador portátil, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las aulas dispondrán de red inalámbrica para facilitar el acceso a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional “, con un docente que les orientará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

Durante el curso los alumnos crearán una “estrategia de Social Media” para llevar a la práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al completar el curso. La evaluación final de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se harán al terminar las distintas unidades académicas, la evaluación del Proyecto y la valoración final del curso por parte del Profesor guía y los demás Profesores.

Para que personas es el curso de Community Manager

El curso está se enfoca principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un curso para informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos del curso

El curso no posee requisitos. Recomendamos contar con una idea global acerca del tema e interés en seguir aprendiendo.

Curso de Community Manager en Alajuela Community Manager

Unidades

  • ¿Qué es un Community Manager? Papel y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales vs Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
  • Clases de marketing en las variadas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la compañía.
  • El trabajo de Community Manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del Community Manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los Community Manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blogs.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter,Linkedin.
  • Software y tácticas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Gestión de comunidades.




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