Taller de Community Manager en Salamanca

Las redes sociales son el futuro de Internet

Las clases tienen como finalidad instruir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un Community Manager de manera personal, de una marca u organismo. Además los integrantes tendrán la posibilidad de introducirse en los códigos de comunicación a través de las redes sociales, conocer casos de éxito y crear una cuenta de Twitter y Facebook para entender el funcionamiento de aquellas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

A partir del primer momento tendrás acceso a el manejo de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los resultados de tus acciones. Está dirigido para estudiantes de de relaciones públicas y periodistas que quieren aumentar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Este curso busca integrar las necesidades y herramientas al trabajo de las organizaciones con una perspectiva económica y una visión clara de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos de una determinada institución. En el mundo de la Internet en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fans y followers que la marca o compañía tenga, y ser el punto de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda darles la compañía, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades imprescindibles para un Community Manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Facebook, Twitter, Facebook, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades virtuales. El Community Manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que manera actuar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo De que forma visualizar la información, herramientas.
  • Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

Taller de Community Manager en Salamanca Community Manager

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero existen problemas para encontrar profesionales especializados que les puedan guiar en su incursión en social media. Se precisa que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que dan forma a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante profundice en la materia e incorpore las ideas a la perfección, obteniendo la perspectiva más amplia posible del ambiente en el que va a trabajar.

El taller de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una formación integral sobre los diversas elementos necesarios para encargar con competencia un medio digital: La proliferación de la figura del Community Manager ha generado que varias de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity Managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un verdadero Community Manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su tarea es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con recursos didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las clases, material adicional, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el apoyo del equipo docente para llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera levantar un blog, administrar contenidos en Internet, técnicas de SMO, SEO, creación de campañas comunicativas en social media, analítica y medición de resultados.

En el desarrollo del curso los alumnos crearán un “Plan de Social Networking” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al terminar el curso. La evaluación de cada alumno consistirá según el promedio de las notas que se harán al terminar cada materia, la evaluación del Proyecto y la evaluación general por parte del Director y los demás Docentes.

Para quienes está pensado

El Curso de Community Manager está pensado para los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad que desean enfocar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requisitos

Este curso no posee requisitos. Se recomienda contar con una idea acerca del tema e interés en aprender más.

Taller de Community Manager en Salamanca Community Manager

Temario del curso

  • Necesidad de la comunicación con los clientes.
  • Qué no hacer nunca.
  • Qué debemos hacer siempre.
  • Relevancia del feedback.
  • Gestión de crisis e importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con los usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Roles de los usuarios.
  • Maneras de premiarlos.
  • La necesidad del usuario.
  • SMO (social media optimization).
  • SEO & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de prestigio on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y prestigio on-line.
  • Análisis Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Significación del Community Manager en la notoriedad online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
  • La reputación online y la competencia.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo extraer conclusiones relevantes de la tormenta de datos.
  • Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿De que modo sigo aprendiendo?
  • Blogs, seminarios, libros, clases, materias para completar.

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