Taller de Community Manager en San Lorenzo

¿Cómo hablan los usuarios sobre tu empresa?

Las clases tienen el propósito instruir a los participantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el puesto de un Community Manager de manera personal, de un sello u organización. Además de eso los alumnos tendrán la posibilidad de acceder a los códigos de comunicación a través de las redes sociales, estudiar casos de éxito y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender el funcionamiento de dichas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con todas las aplicaciones y programas y organizar un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Facebook que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento durante el curso.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de páginas webs y manejar CMS, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser un Community Manager, no es solo manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio.).

Conocimientos Relevantes para un Community Manager

  • Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Identificar los elementos que componen el trabajo del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas.
  • Como definir las comunidades virtuales, qué entendemos por web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para Myspace, Twitter y Linkedin. Monitoreo.

Taller de Community Manager en San Lorenzo Community Manager

El Community Manager es quien se ocupa de desarrollar, gestionar y dinamizar los grupos de usuarios en la red y realiza su actividad dentro de las redes sociales: zynga, flickr, tuenti, metacafe,Linkedin, etc. Asimismo debe participar en foros especializados, grupos de discusión, así como formar y administrar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos, a tener un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, puedas trabajar como Community Manager llevando de la mejor manera las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, administración e integración de comunidades en la red, estimación y control de la imagen de la empresa en las redes sociales.

El curso de Community Manager y manejo de social media entrega al estudiante una educación integral sobre los variadas elementos importantes para mandar con eficacia un medio digital: La aparición de los Community Manager ha tenido como consecuencia que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity Managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen Community Manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su trabajo es importante para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza se enfoca en implicar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir de ellos los elementos teóricos. Podrás consultar con el soporte las veces que necesitas a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y en grupo.

En el desarrollo del curso los alumnos desarollarán un “Plan de Social Networking” para llevar a la práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al completar el curso. La evaluación de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración final por parte del Director y los demás Académicos.

Para quienes esta diseñado

El curso está enfocado a titulados/as o alumnos de Ingeniería en Computación, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Comunicación Social y Artes.

Taller de Community Manager en San Lorenzo Community Manager

Temario

  • Relevancia de la comunicación con la comunidad.
  • Qué no debemos hacer jamás.
  • Qué hacer siempre que sea posible.
  • Importancia del feedback.
  • Manejo de crisis e importancia esperar antes de actuar.
  • Prácticas comunicacionales con la comunidad.
  • ¿Por qué una persona se encuentra en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Maneras de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • SEO & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbaiting.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de prestigio on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Relevancia del Community Manager en la notoriedad online.
  • Creación de un observatorio de Prestigio Online ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenidos online.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
  • La reputación online y la competencia.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo sacar conclusiones relevantes de la tormenta de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • ¿De que modo sigo aprendiendo?
  • Blogs, seminarios, libros, clases, materias para completar.

Este curso fue creado para aquellos que quieran una nueva manera de generar ingresos.




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