Taller de Community Manager en Bocas del Toro (isla Colón)

¿Escuchas lo que dice la comunidad de usuarios?

La web ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. expande su acceso, mejorando la utilización de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos sus usuarios de utilizarlos, enriquecerlos y expandirlos. Esto tiene gran impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en internet, conexión entre las organizaciones con sus usuarios, clientes y lugar para la publicidad 2.0. Este curso inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán desarrollar las capacidades para esta nueva ocupación.

A partir del primer momento tendrás en tus manos el manejo de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está orientado en particular hacia estudiantes de de comunicación y periodistas que quieren aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Un ejemplo evidente de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseño de sitios webs y controlar CMS, supone diseñar y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un Community Manager, no es solamente usar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con la comunidad, tal y como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un mercado, un barrio.).

Habilidades importantes para un Community Manager

  • Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web.
  • Identificar los factores que componen el perfil de un Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones.
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué es web 2.0.
  • Manejar las principales herramientas para Myspace, Bebo y Linkedin. Monitoreo.

Taller de Community Manager en Bocas del Toro (isla Colón) Community Manager

El Community Manager es quien tiene la ocupación de desarrollar, manejar y dinamizar una comunidad de de personas en Internet y realiza su trabajo en las redes sociales: myspace, Bebo, tuenti, youtube,Linkedin, etc. También necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, y formar y manejar posts en blogs corporativos. Te enseñaremos, a tener un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager realizando con efectividad las tareas que se relacionan a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a los social media, manejo e integración de comunidades en la red, estimación y evaluación de la imagen empresarial en las redes sociales.

El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales da al alumno una educación integral sobre los variadas aspectos importantes para dirigir con aptitud un medio digital: un Community Manager tiene que conocer a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad para comunicarlos, para conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por las demás áreas o secciones de la compañía.

El alumno tendrá a su alcance recursos didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, tendrá el apoyo de los profesores para llevar a la práctica lo que haya aprendido: de que forma crear un blog corporativo, gestionar contenido web, técnicas de SMO, posicionamiento web, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y medición de resultados.

El claustro de profesores está formado por reconocidos profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en variadas agencias en distintos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa proporciona una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Este curso es para ti?

El curso está dirigido especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como también a quienes deseen ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un curso para informáticos, está disponible a todos los estudiantes y expertos con manejo informático básico.

Requisitos

Este curso no posee requisitos. Se recomienda contar con una idea acerca del tema e interés en aprender más.

Taller de Community Manager en Bocas del Toro (isla Colón) Community Manager

Unidades del curso

  • Necesidad de la comunicación con los clientes.
  • Qué no debemos hacer nunca.
  • Qué debemos hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Gestión de crisis e importancia esperar antes de actuar.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué una persona se encuentra en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Modos de premiarlos.
  • La necesidad del usuario.
  • SMO (social media optimization).
  • Seo optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de prestigio on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y prestigio on-line.
  • Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community Manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido online.
  • como reaccionar los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
  • La reputación web y la competencia.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Software de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo extraer conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • ¿De qué manera sigo aprendiendo?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

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