Curso de Community Manager en Galápagos

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas interacciones

Zynga, Twitter, Tuenti, Youtube, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una moda y se han convertido en una realidad. Las empresas han notado su potencial, y es por esto que se requieren profesionales capacitados para realizar acciones comunicativos y publicidad en estos medios.

Durante el desarrollo de su labor, es muy probable que el Community Manager deba manejar las críticas, el enojo y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de clientes que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar con éxito estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager maneje las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

El presente curso busca unificar las plataformas y herramientas digitales al trabajo de las organizaciones desde una perspectiva económica y una visión clara de las metas. La idea es conocer y aprovechar las ventajas que ofrece Internet sin descuidar las metas finales de una determinada organización. En el mundo de la Internet en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de crear y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o compañía atraiga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día del uso de las estrategias de Social Media. Podría ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que necesita un análisis más profundo.

Habilidades Relevantes para buen Community Manager

  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
  • Identificar los elementos que componen el perfil del Community Manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones.
  • Qué son las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
  • Conocer los principales programas para Facebook, Youtube y Linkedin. Monitoreo.

Curso de Community Manager en Galápagos Community Manager

El puesto de Community Manager es muy requerido por las compañías y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales capacitados que verdaderamente los puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que forman los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por lo tanto, es que el estudiante progrese en las materias e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo una perspectiva general del nuevo entorno mediático en el que va a desarrollar su actividad.

El taller de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los diferentes aspectos importantes para resolver con eficacia un medio digital: La proliferación de los Community Manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity Managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un verdadero Community Manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es importante para el correcto funcionamiento de la máquina.

El alumno contará con recursos didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo del equipo docente para que pueda poner en práctica todo lo aprendido: cómo levantar un blog corporativo, gestionar contenidos en Internet, estrategias de SMO, SEO, creación de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El curso está apoyado por un Campus Virtual, un área exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos adquiridos, mejorando la formación con la práctica digital, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos en formato digita.

Para qué personas esta ideado

El curso está enfocado especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a quienes deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo para informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos manejo informático básico.

Requisitos

Este taller no posee ningún requisito particular. Se recomienda contar con una idea global acerca del tema e interés en aprender más.

Curso de Community Manager en Galápagos Community Manager

Temario

  • Gestión de la conversación.
  • YouTube para Empresas Casos reales.
  • Consejos prácticos para el Community Manager.
  • Introducción a Google+.
  • Creación de cuenta en Google+ y publicación.
  • Participar en conversaciones.
  • Facebook avanzado.
  • Configuración inicial de la página de Facebook.
  • Configuración inicial de la página de Facebook Marketing.
  • Configuración inicial de la página de Facebook Estadísticas.
  • Aplicaciones para páginas de Facebook static html – iframe tabs.
  • 15 aplicaciones interesantes para tu página de Facebook.
  • Flujo de creación de una aplicación para Facebook.
  • Widgets gratuitos para promocionar la pagina de Facebook.
  • Creación y gestión de comunidades en Twitter Socialbro, Tweetdeck y Hootsuite.
  • Twitter web analytics.
  • Linkedin avanzado personalización, gestión de recomendaciones, uso profesional de grupos, estadísticas y seo.
  • LinkedIn Cómo hacer negocios.
  • Introducción a la Geolocalización.
  • Geolocalización: geoposicionar e integrar información.
  • Blogs profesionales diseño, estructura y personalización de WordPress.
  • Características de los productos que se venden en internet.
  • Tipos de productos que debemos y no debemos vender en internet.
  • La compra social.
  • Gestión de la Reputación online en la empresa Protocolo de gestión y protocolo de crisis.
  • Metodología de trabajo en Reputación online.
  • Razones por las que tener un blog corporativo.
  • Prevenir las crisis.
  • Protocolo de gestión de la reputación online.
  • Realidad aumentada.
  • Analítica web.
  • Marketing de contenidos.
  • Estrategia inbound marketing: crear, optimizar, promocionar y analizar.
  • La importancia de la credibilidad web.
  • Cómo debe vender un Community Manager, propuestas, condiciones generales y presupuestos.
  • Condiciones generales de nuestra propuesta Puntos a incluir.
  • Crear una web corporativa y comunicar en redes sociales.
  • Crear una web efectiva para mi empresa.
  • Panorama de los medios sociales.
  • Optimización de campañas.

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